kazuya14 j´ai vu ton post sur l´autre forum.. merci de s´inquieter lol.. a mon avis tu dois avoir le meme prob.:
Nous vous remercions d´avoir contacté le Service Clientèle Xbox.
Pourquoi ai-je besoin d´une carte de crédit pour m´inscrire ?
Vous devrez utiliser une carte de crédit valide ( Visa, Eurocard/MasterCard ou
American Express) pour votre inscription à Xbox Live. Les informations de la
carte bancaire servent de mesure de sécurité en différents lieux afin de
vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte. De nombreux sites Web
utilisent les cartes de crédit comme moyen d´identification des clients. Pas de
problème, vous avez bien réglé les 12 premiers mois de votre abonnement au
service en achetant votre kit de démarrage, mais votre compte doit être relié à
une carte de crédit valide. Aucun montant supplémentaire ne sera débité sans
votre consentement explicite avant l´expiration de votre abonnement. Vous
recevrez alors un rappel de l´échéance prochaine de votre abonnement et il vous
sera proposé de le renouveler. Si vous ne le résiliez pas à ce moment-là,
celui-ci sera automatiquement renouvelé pour une nouvelle année.
À l´heure actuelle, le système de facturation Xbox Live accepte les paiements
effectués par carte de crédit Visa, MasterCard, Eurocard et American Express ou
par la plupart des cartes de débit affichant le logo Visa ou MasterCard.
Remarque : Les conditions suivantes doivent être rassemblées pour utiliser une
carte de débit au moment de l´inscription au service Xbox Live :
Votre carte de débit doit afficher un logo Visa ou Master Card.
Elle ne doit présenter aucune restriction en ce qui concerne les inscriptions
d´abonnement en ligne ou les achats sur Internet.
Votre compte doit être approvisionné d´un montant supérieur à un euro.
La date d´expiration mentionnée sur votre carte de débit doit être différente en
mois et année de la date à laquelle vous avez créé votre compte.
Si vous vous ne connaissez pas les restrictions qui s´appliquent à votre carte
de débit sur les inscriptions d´abonnement en ligne ou les achats sur Internet,
contactez l´établissement bancaire qui a émis la carte pour plus d´information
Si le message d´erreur suivant " Message important de facturation " apparait,
Votre mode de paiement pose problème ( carte de crédit ou de débit). Avant
d´appeler le Support Xbox, vérifiez les points suivants :
Avez-vous utilisé une carte de débit ?
La plupart des cartes de débit affichant un logo Visa ou MasterCard sont
valides. Votre carte de débit ne doit présenter aucune restriction concernant
les inscriptions d´abonnement en ligne ou les achats sur Internet. Contactez
votre établissement bancaire si vous n´êtes pas sûr des conditions de votre
carte. Les cartes de crédit MasterCard, Eurocard, Visa ou American Express sont
acceptées comme moyen de paiement.
Avez-vous dépassé le plafond autorisé pour votre carte de crédit/débit?
Si votre carte a atteint la limite autorisée ou si l´état de votre compte est
inférieur à 1 EUR, le serveur de facturation n´autorisera pas la transaction et
vous ne serez pas en mesure de vous connecter au service Xbox Live.
Si votre carte de crédit/débit est bien approvisionnée, quelle est la date
d´expiration de la carte ?
Si la date d´expiration de la carte présente le même mois de la même année que
la date à laquelle vous essayez de vous inscrire, vous ne serez pas en mesure
d´utiliser cette carte. Si, par exemple, le délai de la carte expire en 12/03 et
que vous vous inscrivez sur Xbox Live le jour de Noël, votre opération sera
refusée.
Votre carte a-t-elle été volée ou perdue ?
Votre carte ne sera pas acceptée si un avis de perte ou de vol a été émis.
EN France surtout ne CONFONDER PAS CARTE BLEUE ( qui est une carte de debit ) A
CARTE DE CREDIT
Afin que nous puissions traiter rapi nous vous recommandons de nous contacter
au numero vert suivant:
Belgique: 0800 7 9790
France: 0800 91 52 74
Suisse: 0800 83 6667
Cordialement,
Le Service Clientèle Xbox
