Salut tout le monde !

Au risque de passer pour un con, je voudrais savoir ce qu´est un avoir.

J´ai passé une commande sur Grosbill dans laquelle figurait un Barton 3000+ ( qui était encore en stock). Etant donné le temps que ca prenait, je leur ai écris pour savoir ou ca en était ( vu qu´entre temps, ce processeur avait disparu de leur catalogue).
Ils m´ont répondu qu´ils étaient en rupture de stock et que vu qu´il n´est plus produit, je ne pourrai pas recevoir ce que j´ai commandé.

Du coup ils me proposent un 2800+ en échange ou un avoir. D´ou ma question.
Est ce un remboursement pur et simple ou un remboursement en genre de bon de réduc dispo rien que sur GrosBill ?

Merci d´avance et désolé d´avoir raconté ma vie, c´est juste pour vous mettre dans le contexte ^^

Si tu aimes la nature, alors c´est mieux d´avoir un hêtre.

un avoir c´est un gros bon d´achat

mais bon demande le remboursement pur et simple

l´avoir n´est pas tres légal et puis il ne sont pas réglo puisqu´il te proposse un 2800 qui coute moin cher alors que tu a payer un 3000

En fait, il meproposaient 2800+ + Avoir ou simplement Avoir. J´ai pas voulu trop rentrer dans les détails car ca commencait à etre long ^^

Je posais la question car il me semblait bien que c´était ca mais sur les conditions générales de vente, ils disent qu´ils remboursent directement ( sans avoir).
Du coup, heureusment que je les ai lues sinon j´allais me faire avoir... ( c´est le cas de le dire )

En tout cas Merci Laskov

En fait, je dis une connerie, ils m´ont écris :
" Nous vous invitons à vous rendre sur le site afin d´en choisir un autre tel que processeur AMD BARTON XP 2800+ SocketA 2.13GHz L2 512Ko OEM au prix de 78.99 euros ou demander un avoir."

Mais bon, j´imagine qu´ils auraient rmboursé la différence...

l´avoir c´est un moyen pour que le pig... heu pardon le client ne partent pas dans une autre boutique...

les magasin de reprise de jeux video comme Dock-games sont fervant de cette méthode

Ouais, mais je trouve ca gonflé de leur part de proposer un avoir sachant que je n´ai rien recu... Si je n´avais pas été satisfait de ma commande, que je leur renvois pour être remboursé, ok qu´ils me proposent un bon d´achat en échange. mais là, ils ont encaissé l´argent sans vérifier que le proco était encore dans leur stock...