Faut contacter le servise ubisoft client comme il ta dit tianium , mais il te demanderon des info style , ton ancienne clef , un fichier qui se trouve sur l´ordi ( je sais pas pourquoi mais c´est comme sa ) et etc , il t´enveron ceux qu´il font de toute facon , j´ai deja eu ceux bleme pour far cry , il mon demander une liste enorme que j´ai abandonner 
bon courage
bYe