Salut, je vous remercie par avance de votre aide.
Mon problème va vous sembler simplet. Quoique!
Il y a un peu moins d´un mois, j´ai acheté trend micro. Il y a une semaine ( on s´en moque des dates), j´ai eu cette erreur " Le module Tn proxy a rencontré une erreur critique. Veuillez réinstaller le programme: erreur interne :-5(Ph=0 ENG=00000001)".
Puis " Le systeme est occupé et dans l´impossibilité de démarer la fonction de scan en temps réel. Veuillez redémarer votre ordinateur et réessayer".
Ces deux messages s´affichent à chaque fois que j´allume mon pc.
L´ordinateur m´indique que l´antivirus est introuvable.
Donc j´ai dès lors désinstaller puis réinstaller l´antivirus, refait les mises à jour. Tout remarche à merveille, puis lors d´une mise à jour, le problème revient. Il bloque la mise à jour et interdit le scan en temps réel.
VOilà, donc ma question est la suivante:
Est ce un problème au niveau d´une mise à jour de Trend micro ( et donc mon cas ne serait pas isolé), car j´ai lu sur un site spécialisé que Trend micro avait eu ce type de problème en mars-avril 2005 avec une mise à jour, et que la marque nippone avait perdu beaucoup d´argent. Donc est ce un défaut de la mise à jour pour qe j´ayasse deux fois le même problème.
Est ce que d´autres qui possède Trend micro ont ce type de problème?
Mon ordinateur est configuré sous windows XP.
Merci.