svp aidez moi.
j´ai un seul port qui marche ( il en a 3,un rouge de micro et un vert et l´autre bleu pour le son) c´est le rouge,j´ai un casque qui a deux fiches(un rouge pour le micro et un bleu pour le son),je fais le fiche rouge dans le port rouge du PC et le bleu dans le port vert,mais le port vert et bleu ne marchent plus,dans ce cas je peux seulement utiliser le micro,et quand je fait le fiche bleu dans le port rouge du PC je peux ecouter seulement,ce qui veux dire que les ports vert et bleu ne marchent pas.
; svp: j´ai besoin de votre aide

probléme de drivers ou conflit ou probléme de connectique ( court circuit)

qu´est ce que je vais faire en tout cas?