En quelques mots: depuis hier Norton me signale un virus sur mon ordi.
Dans Windows\system32\msnmcgrs.exe
Nom du virus Backdoor.Sdbot ( c un trojan)

Norton peut pas le supprimer ( accès refusé).
J´ai essayé de le supprimer manuellement, accès au fichier refusé.
J´ai été voir la fiche de ce trojan sur le site de Norton, y´a rien qui m´aide...

Help me please !

Toujours supprimer ce genre de fichiers en mode sans échec.

J´ajoute que Spybot le reconnait pas.

Merci de m´aider sans me prendre pour un con ( genre " fais un scan norton" ou trucs comme ca)
Merci d´avance.

Tu peux me donner plus d´indication ?
Comment je fais pour etre en mode sans échec ? C pas dangereux ?

Désolé, jsuis loin d´etre un expert

F8 après les pages de boot, juste avant le logo Windows.
Ne t´inquiète pas, ça ne fait pas mal. C´est juste très moche et limité graphique, mais c´est le seul moyen de supprimer un tel fichier.

Fichier supprimé.
Norton détecte plus rien.
Merci 1000 fois

j´allais venir t´aidé mais glut a deja fait tout le boulot

Glut !

F8 après les pages de boot, juste avant le logo Windows.
Ne t´inquiète pas, ça ne fait pas mal. C´est juste très moche et limité graphique, mais c´est le seul moyen de supprimer un tel fichier.

Ca veut dire quoi les pages de boot ?

Là ou tu vois plein d´écritures sur ta config en blanc sur un écran noir

< troll poilu>
Glut est obsolète, freeglut pour les mauviettes
< /troll poilu>

On les trouve ou les pages de Boot?

au démarrage...ça veut dire quoi boot..

Ou sinon pour supprimer un tel fichier tu " termine le processus" de " explorer.exe" ensuite tu exécute " cmd" tu tape " del" suivi de l´adresse de ton fichier à supprimer puis le nom de ton fichier tu appui sur la touche entrée et tu redémarre le processus explorer.exe