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Liste des sujets

Annulation d'une commande.

realplayer
realplayer
Niveau 10
18 juin 2005 à 15:59:03

salut

voila, j´ai commandé un lots de 5 DVD+R sur ce site:
http://shop.omnisoft.lu/

je décide donc de terminer ma commande mais il faut s´inscrire. Alors je m´inscris et la commande se termine.
le site me demande juste la marque de la carte bancair visa,mastercard...
donc je choisi et la transaction est faite

je croyais par la suite que le site allé me demandé de donner mon numéro de carte et bien non alors la transaction est faites

J´ai donc envoyé un message au site disant d´annulé la commande !

est ce que la commande sera annulé ?

comment ca se passe quand on est dans cette situation ?

realplayer
realplayer
Niveau 10
18 juin 2005 à 16:06:26

up

realplayer
realplayer
Niveau 10
18 juin 2005 à 16:16:52

svp

realplayer
realplayer
Niveau 10
18 juin 2005 à 16:26:11

:snif:

glut
glut
Niveau 10
18 juin 2005 à 16:33:23

Comment la transaction a-t-elle pu être faite sans que tu ne donnes ton numéro de carte ?

le_bouc_back
le_bouc_back
Niveau 2
18 juin 2005 à 16:34:44

Tu as du juste remplir ton bon de pré-commande sans envoi de l´argent ou paiement par CB au bout de qql jours ta commande sera annulée d´office :)

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 11:17:26

ok

mais j´ai recu dans ma boite mail un mail du site avec sujet " Nouvelle transaction "

voici le message tel que je l´ai recu:

--------------------------------------------------
--------------
Informations sur votre compte:

--------------------------------------------------
--------------
Nom: RealPlayer
N° Client : . ......
Adresse e-mail: adresseemail@hotmail.com
Société:
Adresse:
Code Postal: -
Ville: . ......
Adresse IP . ....

--------------------------------------------------
--------------
Articles de votre commande:

--------------------------------------------------
--------------
- TDK DVD+R 4,7G ( 8x) BC ( 2x5€)

--------------------------------------------------
--------------
Informations sur votre commande:

--------------------------------------------------
--------------
Date de la commande: Sat, 18 Jun 2005 15:40:45 +0200
Valeur totale de tous les produits: 10 EUR
Frais de transports: 7 EUR
Frais de dossier: 0 EUR
Prix à payer: 17 EUR

--------------------------------------------------
--------------
Mode de payment: CIC ( carte de crédit)

--------------------------------------------------
--------------

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:05:17

up

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:05:19

up

glut
glut
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:06:18

Et bien tu leur envoies un mail et c´est tout.

dawnman
dawnman
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:07:52

oui tu leur dis que tu ne veux plus ce produit :ok:

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:10:09

je leur ai deja envoyé un mail

glut
glut
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:10:36

Tu crois qu´ils travaillent le dimanche ?
Attends demain.

dawnman
dawnman
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:10:40

ben alors il te reste plus qu´a attendre le mail d´annulation

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:11:16

je leur ai envoyé hirer

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:11:26

hier

realplayer
realplayer
Niveau 10
19 juin 2005 à 16:14:23

j´espere qu´ils n´ont pas fait la transaction

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