En fait si tu as réellement achèté ton jeu en boutique même avec l´emballage ouvert ils sont dans l´obligation de te reprendre le jeu même si il te disent packet ouvert pas possible de reprendre car tu aurais pu graver et le ramener.
Ils sont obligé au minimum de reprendre le jeu et de t´en redonner un neuf, c´est au vendeur à reprendre son article et à le refourger au distributeur et pas à toi à contacter la hotline du distributeur du jeu pour avoir une clé valide.
Dans la vente tu achète un produit qui doit être fonctionnel.
C´est la loi tu as acheté un produit le vendeur doit te le changer ou te la rembourser si tu as un problème avec
Si tu veux les faire bouger tu leur dit que si il ne t´échange pas le jeu tu vas porter une plainte auprés du service des consommateurs de ta région tu vas voir si ils vont pas vite te l´échanger contre un jeu qui fonctionne cette fois avec une clé valide 