bon sinon, pour ton probleme, parce qu´au fond tu l´a acheter le jeu, c´est deja ca...
Si le service est indisponible, c´est surement temporaire, essaye Lundi !
Si lundi ca ne marche toujours pas tu dois bien avoir un moyen de les contacter, par mail ou par téléphone.
Dans tout les cas, passe sur le forum WoW, tu y obtiendra surement des réponses adéquates 