J´ai eut ce problème il y a 2 semaines.
POur ouvrir manuellement ton lecteur CD, il te faut un trombonne. Déplie le et n´aie pas peur de rentrer 2 à 3 cm de trombonne a l´intérieur de ton lecteur.
Il ne faut pas forcer comme un dingue, mais il y a un petit clapet a pousser pour libérer ton lecteur, donc pousse modérément.
Tu peux faire cette manip l´ordi allumé, mais dans le doute fait le ordi éteint car ce serait dommage que tu prennes du 220 V.
Bonne chance avec ton lecteur.