Méthode 1 : Vérification que le CD-ROM du jeu est inséré dans le lecteur de CD-ROM
Vérifiez que le disque du jeu est inséré dans le lecteur de CD-ROM. Insérez le CD-ROM d´origine du jeu dans votre lecteur de CD-ROM, puis redémarrez le programme.
• Microsoft Combat Flight Simulator 2 :
Si vous voulez jouer à Combat Flight Simulator 2, utilisez le CD-ROM numéro 2.
• Microsoft Mech Warrior 4 : Inner Sphere Mech Pak :
Si vous voulez jouer à Mech Warrior 4 : Inner Sphere Mech Pak, insérez Mech Warrior Vengeance 4 ( disque 1) ou Black Knight avant de démarrer le jeu.
• Microsoft Flight Simulator 2004 : Un siècle d´aviation
Si vous voulez jouer à Flight Simulator 2004 : Un siècle d´aviation, insérez le disque 4.
• Microsoft Zoo Tycoon : Collection complète
Si vous voulez jouer à Zoo Tycoon : Complete Collection, insérez le disque 2.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : Obtention du correctif de Windows XP
Si vous utilisez Windows XP et que le changement rapide d´utilisateur est activé, vous pouvez avoir besoin d´un fichier de mise à jour. Pour obtenir cette mise à jour, reportez-vous au site Web de Microsoft à l´adresse suivante ( en anglais) :
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=35831
Remarque Pour installer cette mise à jour, vous devez ouvrir une session Microsoft Windows à l´aide d´un compte disposant de droits d´administration. Ce fichier n´est pas nécessaire pour Microsoft Windows 2000 ou version antérieure.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 3 : Obtention de la mise à jour Macrovision
Cette mise à jour est conçue pour Microsoft Windows NT, Windows 2000 et Windows XP. Vous devrez peut-être ouvrir une session en tant qu´Administrateur pour l´installer.
Si les problèmes persistent avec la vérification du CD-ROM, une mise à jour visant à améliorer la compatibilité est disponible. Pour télécharger cette mise à jour, reportez-vous au site Web de Macrovision à l´adresse suivante ( en anglais) :
http://www.macrovision.com/products/safedisc/downloads.shtml
Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l´exactitude des informations concernant les sociétés tierces. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 4 : Désactivation ou modification du mode de compatibilité
1. Cliquez avec le bouton droit sur l´icône de raccourci du programme, puis cliquez sur Propriétés.
2. Sous l´onglet Compatibilité, désactivez la case à cocher Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.
Ou bien, sous l´onglet Compatibilité, sélectionnez le mode de compatibilité Windows 2000.
3. Cliquez sur OK.
4. Démarrez le programme à l´aide du raccourci que vous venez de modifier.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 5 : Redémarrage de l´ordinateur en mode minimal
Lorsque vous démarrez Microsoft Windows normalement, plusieurs programmes démarrent automatiquement et s´exécutent en arrière-plan. Ces programmes peuvent interférer avec le jeu. Il peut s´agir notamment de programmes antivirus et d´utilitaires système. Lorsque vous effectuez un démarrage minimal, vous empêchez le démarrage automatique de ces programmes. Pour effectuer cette procédure, vous devez avoir ouvert une session en tant qu´administrateur ou que membre du groupe Administrateurs. En outre, si votre ordinateur est connecté à un réseau, certains paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher d´exécuter cette procédure.
Pour redémarrer votre ordinateur avec une procédure de démarrage minimal, procédez comme suit lorsque vous utilisez Windows XP.
Remarque Une perte temporaire de certaines fonctionnalités de services peut se produire lors de l´exécution de cette procédure. La restauration des paramètres rétablit ces fonctionnalités, mais elle peut aussi entraîner la réapparition du message d´erreur ou du problème d´origine.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Dans la zone Ouvrir, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
3. Sous l´onglet Général, cliquez sur Démarrage sélectif.
4. Sous Démarrage sélectif, désactivez les cases à cocher suivantes :
• Exécuter le fichier System.ini
• Exécuter le fichier Win.ini
• Charger les éléments de démarrage
5. Sous l´onglet Services, activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
6. Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.
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Pour plus d´informations ou pour afficher les étapes pour d´autres systèmes d´exploitation, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l´article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
331796 Jeux : Comment faire pour démarrer en mode minimal afin d´empêcher les programmes exécutés en arrière-plan d´interférer avec le jeu
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 6 : Avez-vous lu le CLUF ?
Après avoir installé le jeu, vous devez lire le CLUF. Le jeu vérifie le disque. Cette procédure porte le nom de " vérification du CD-ROM". Elle a généralement lieu après l´acceptation du contrat de licence de l´utilisateur final ( CLUF). Si vous n´avez pas lu le CLUF après avoir installé le jeu, suivez les étapes mentionnées dans cet article pour résoudre le problème.
Important Le CLUF s´affiche lors de l´installation de certains jeux figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Si vous avez accepté le CLUF lors de l´installation mais que les symptômes décrits dans la section " Symptômes" persistent, suivez les instructions fournies dans cet article. Si vous ne vous souvenez plus si vous avez lu le CLUF, désinstallez puis réinstallez le jeu.
Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes ci-dessous en respectant l´ordre dans lequel elles sont présentées.
Méthode 7 : Installation et démarrage du jeu à partir d´un autre lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
Si le problème persiste, votre lecteur de CD-ROM n´est peut-être pas en mesure de lire le CD-ROM du jeu.
Essayez d´installer le jeu à partir d´un autre lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM sur le même ordinateur ou sur un autre ordinateur. Si l´installation réussit et que vous pouvez démarrer le jeu dans ce test, le problème peut être dû au fait que le premier lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM ne peut pas lire le disque du jeu.
Méthode 8 : Recherche d´émulateurs de CD-ROM ( lecteurs de CD-ROM virtuels) sur votre ordinateur
Un émulateur de CD-ROM crée des lecteurs de CD-ROM virtuels sur vos systèmes Windows. Ces lecteurs s´affichent dans la fenêtre du Poste de travail ou de l´Explorateur Microsoft Windows. Bien que les lecteurs de CD-ROM virtuels aient l´apparence de lecteurs physiques dans votre système d´exploitation, ils présentent des différences notables par rapport aux lecteurs de CD-ROM ou de DVD-ROM réels. Un émulateur de CD-ROM n´est pas un périphérique matériel installé dans l´ordinateur ; il copie des CD-ROM en tant que fichier image sur votre disque dur.
Comment reconnaître si un lecteur de CD-ROM virtuel est installé sur un ordinateur ?
Ouvrez le Poste de travail et comptez le nombre de lecteurs de CD-ROM, DVD et CDRW. Comptez le nombre de lecteurs de CD-ROM physiquement installés sur l´ordinateur. Vous pouvez également développer la fenêtre Gestionnaire de périphériques pour afficher le nombre de lecteurs de CD-ROM installés.
Pour cela, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système.
3. Si vous utilisez un ordinateur Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition, cliquez sur l´onglet Gestionnaire de périphériques.
Si vous utilisez un ordinateur Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP, cliquez sur l´onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4. Développez CD-ROM ou Lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM.
5. Comptez le nombre de lecteurs répertoriés.
6. Fermez toutes les fenêtres ouvertes sur le Bureau.
Une fois que vous avez déterminé le nombre de lecteurs répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques, regardez le boîtier de votre ordinateur et comptez le nombre de lecteurs de CD-ROM.
Souvenez-vous que vous devrez peut-être ouvrir une porte sur la façade de l´ordinateur pour vérifier la présence de lecteurs physiques. Il se peut également que des lecteurs externes soient connectés par le biais de ports USB ( Universal Serial Bus) ou SCSI ( Small Computer System Interface). Si le nombre de lecteurs de CD-ROM répertoriés dans le Poste de travail est supérieur au nombre de lecteurs installés ou reliés à l´ordinateur, il est probable qu´un lecteur de CD-ROM virtuel ou un émulateur de CD-ROM est installé.
Méthode 9 : Configuration de McAfee Nuts and Bolts
1. Agrandissez Bomb Shelter.
2. Dans la boîte de dialogue Bomb Shelter, cliquez sur Propriétés.
3. Dans le groupe Erreur de protection, cliquez sur Avancé.
4. Sous l´onglet Propriétés avancées, désactivez la case à cocher Protéger en écriture VMM.
5. Cliquez sur Appliquer ou sur OK, puis cliquez sur OK sur tous les écrans suivants.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 10 : Ouverture de session en tant qu´Administrateur ( uniquement pour Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 et Microsoft Windows XP)
Si vous utilisez Windows NT, Windows 2000 ou Windows XP, fermez votre session, puis ouvrez une nouvelle session sur l´ordinateur en tant qu´utilisateur disposant de droits d´Administrateur.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 11 : Modification du mode de transfert DMA en mode PIO ( Windows XP)
1. Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système, cliquez sur l´onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
Si vous ne voyez pas Système, cliquez sur Basculer vers l´affichage classique dans le volet gauche.
3. Double-cliquez pour développer Contrôleurs ATA/ATAPI IDE, double-cliquez sur Canal IDE secondaire, puis cliquez sur l´onglet Paramètres avancés.
Remarque Si vous ne voyez pas l´onglet Paramètres avancés, il est probable que votre lecteur possède un lecteur SCSI. Les options de mode de transfert DMA ne sont pas disponibles pour les lecteurs SCSI.
4. Sous Périphérique 0, sélectionnez PIO seulement dans la zone Mode de transfert. Si vous possédez plusieurs lecteurs de CD-ROM ou de DVD-ROM, sélectionnez également PIO seulement dans la zone Mode de transfert sous Périphérique 1.
Remarque Si Mode de transfert actif sous Périphérique 0 ou Périphérique 1 comporte la mention Non applicable, cela signifie que ce périphérique n´est pas utilisé. Ne modifiez que les périphériques qui comportent une mention autre que Non applicable. Si les deux périphériques comportent la mention Non applicable, cela signifie que votre lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM est sur le canal IDE principal.
5. Double-cliquez sur Canal IDE principal.
6. Sous l´onglet Paramètres avancés, sous Périphérique 1, sélectionnez DMA si disponible dans la zone Mode de transfert.
Notez qu´il est probable que Périphérique 0 correspond à votre lecteur de CD-ROM ; vous ne devez pas modifier ce paramètre.
7. Cliquez sur OK.
8. Redémarrez l´ordinateur.
Méthode 12 : Téléchargez la dernière version de microprogramme pour votre lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
Contactez le fabricant de votre lecteur de CD-ROM pour obtenir et installer la dernière version du microprogramme. Pour plus d´informations sur la façon de contacter le fabricant de votre lecteur de CD-ROM, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l´article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K
60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P
60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z
Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l´exactitude des informations concernant les sociétés tierces. Vous pouvez également vous reporter au site Web Microsoft Windows Update à l´adresse suivante pour voir si des mises à jour de pilote sont disponibles :
http://v4.windowsupdate.me.microsoft.com/fr/default.asp
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Que dire après tout ça ? merci beaucoup, je vais potasser ton mail et tout essayer. Tu es super ! Encore merci.