Je vous explique , il y a de sa 5mois nous voulion changer pour free , nous avont donc , envoyer un cotnrat pour recevoir une free box etc

Puis par la suite nous avont juger cela non nessessaire et nous leur avont envoyer une lettre recommender + un formulaire de resiliation

NOTA IMPORTANT : Nous n´avon pas du tout utiliser la free box , des qu´elle est arriver nous l´avont renvoyer !

Jusque la tout va bien , nous voila 5 mois plutard , et quesque l´on voit , free nous retire 30 € de la banque , pourtant pendent 5 moi free n´a rien enlever ! ont appelle ont demende ce qui se passe , resultat , ont est toujour abonée chez free alor qu´on a envoyer un contrat de resiliation !

Aucun moyen de trouver un accord avec free , nous dessidont de prendre des mesures de poursuites judiciaire !

Quesque vous en penser ?

que free vole c´est pas nouveau, fo se renseigner

un bon conseil, va voir l´association des consémateur, toute les société ont peur de cette association

il t´aiderons pour monter un dossier contre eux

que ca sert a rien de poster ce topic car c´est pas nous qui vont changer les choses

je pense que tu va te faire rembarrer

XD non mais c´ete juste pour informer !

tu prend contact avec l´association des consomateur et tu envoie un mail a free comme quoi tu as prit contact avec cette association et qu´il doitvent de remboursé si il ne veulent pas avoir de probleme avec la justice
avec ca il changeron surement d´avis sinon...gene toi pas pour porter palinte

moi je vai squan dmême prendre Free car si on ne change pas d´avis à la dernière minute ben j´ai pleins d´amis qui l´ont et qui en sont très satisfait, mais c´ets vrai que free à la répoutation que quand ça marche c´ets génial, amsi quand t ale moindre prob, c´est la galère assurée...

Oui exacte

Et desoler pour ce double poste ^^"

Mais nous avont deja fait appelle a un avocas on esspere que le dossier va etre pris en conte mais , l´histoire de l´asssiation des consomateur c´est quoi cette assosiatioN ?

Tu les bloques déjà au niveau de la banque, il ne faut plus qu´ils puissent retirer. Si ils protestent... ça sera mal barré pour eux devant la justice.

http://www.60millions-mag.com
http://www.quechoisir.org/

Ils t´on FreeCassé ( cassé )

au passage 9 télécom cé des boulets aussi ! !!
pendant les vacances ils mont viré internet ! !! je pouv plus me connecter erreur de leur part imaginez ma tete cété comme si que vous aviez confisquez un paket de clope a un fumeur ! !!! Nallez pas chez 9 télécom et pas la pene de telephoner au service technique vous serz decu ! !! Parce que voila...

pareil 9 telecom voulait me faire payer environ 380 euros pour deux mois de surf car ils s´imaginaient que j´étais chez eux en haut débit alors que j´utilisais le bas-débit ( j´avais pas l´adsl ) et le numéro utilisée était surfacturée ( pour le haut-débit alors qu´en bas débit non logiquement ) ; j´ai bloqué le compte et ils ont insisté jusqu´au jour où je les ai menacé d´aller en justice, j´en ai plus entendu parlé