Attendez j´ai trouvé ceci et c´est exactement ce que je dois faire mais...
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/intlkb/France/articles/F314/0/60.ASP
Pour le point 2 j´ai un petit soucis j´aurais besoin d´aide
2. Recherchez la valeur UpperFilters sous la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro
l\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Le problème c´est que j´ai 4 fois ce dossier et donc 4 fois la valeur UpperFilters, donc je ne sais pas laquelle supprimer...