comment on fait pour reformater l ordi comme d origine parce que j ai essayer mais ca m a remis un deuxieme utilisateur j ai xp au fait

Tu Boot ton PC avec ton cd de XP dedans, et tu suit les instructions ^^

http://www.informatruc.com/formatage_ntfs.php

Parfois, pour forcer un formatage, il faut supprimer la partition sur laquelle on veut installer windows.

Tu redémarre avec le CD de windows dans le lecteur, tu pousses sur une touche quand il te demande si tu veux démarrer du CD.
Dans le menu qui apparait, tu supprimes la partition où Windows est installé, puis tu suis les instructions pour créer une nouvelle partition, tu la formates ( en NTFS, pas de formatage rapide) et tu réinstalles Windows dessus . ..
N´oublies pas de sauvegarder tout ce dont tu as besoin, parce qu´il n´y aura plus rien d´autre que Windows . ..

une fois que tu as formaté cé bon...?
ta quoi comme xp?
si cé familliale ta effectivement 2 compte:
un compte administrateur en premier plan en " mode sans echec" et ton compte a toi...