a mon avis,c´st pas la neufbox
ton scanner est en usb , tu a la v3 ( trio3c) comme neufbox) il y a un patch qui existe pour les ports usb
tu as pensé à un formatage désolé mais c´est souvent la meilleure solution en cas de conflit
tu as desinstallé les pilotes usb, tu as quoi dans ton gestionnaire de peripheriques à propos des conflits ? ?