j´ai eu le même prob, il faut téléphoner à la hotline ( y´en a pour 200 ans environ) ils te font vérifier tes prises tel ( vérifie si il y a un condensateur, si oui, enlève le), il se peut aussi que ce ne soit pas la bonne Freebox qui t´ai été envoyée ( n° de série qui ne correspond pas à ton n° d´abonné, ds ce cas là très embétant, faut renvoyer et attendre la nvelle)Moi c´était un prob au niveau de france télécom, ligne mal configurée, en quelques jours ( 4)réparée, j´ai utilisé mon ancien modem en attendant.
Avant d´appeler ( t´aura trrrrrès largement le tps) débranche et rebranche l´alim freebox 5 fois d´affilées ( ça la réinitialise) le prob est p-e simplement là 