je n arrive plus a nettoyer le disque dur je le met en route et pendant au moins 20 min les ptites barrettes 3, ne bougeaient pas il cherche mais rien a faire meme si cela prend normalement quelque minutes la sais au moins 20 min et rien ne ce passe qui px m aider merci

explique beaucoup plus clairement ton soucis !

bon si je vx faire un nettoyage de disque dur je clique sur nettoyage donc et la normalement il y a 3 barrettes qui bougent en general,dans le petit encadré pour dire qu il cherche mais au bout de au moins 20 min ces barrettes nom pas bougées et il ne ce passe rien il cherche toujours ce qu il faut nettoyer et je ne peux pas acceder au 2eme tableau pour choisir quoi nettoyer corbeille ou autre fichiers ! tu vois de quoi je parle ! j ai regarder avec secuser pour voir s il y a un virus mais y en navais un mais je l ai viré

bizarre ton pbme essaye de demarrer en mode sans echec puis de faire le nettoyage

c est a dire sans echec px tu m expliquer comment faire ? merci

des fois ça peut être trés long.

appui sur f8 ou f4 ou f5 je sais jamais au demarrage de ton ordi , c´est un demarrage avec pilote minimum

oui mais quand meme pas 20 min non ca peux durer jusqu a 1h quand meme? je le fais quand meme regulierement et cela a jamais mis plus de 5 min

qui px m expliquer clairement ce qu il ce passe merci

svp merci de m aider un peu au moins !

t´as essaye le mode sans echec ? ?

je dois le faire a quel moment ce truc la a la page de presentation ou quand je le demarre l ordi? et quel touches écactement prendre

quand tu voit ton ecran au depart , avant d´arriver au logo xp je crois que c´est f8 ou f5 je sais plus
bah pas grave teste les 2

ta quoi comme antivirus

securitoo de wanadoo et j ai le mises a jours automatique j ai pas besouin de le mettre a jour mais il marche bien je trouve

tu devrais en prendre un autre comme avast gratuit

on est jamais trop prudent

c estquoi pour toi le meilleur pour tout ce qui est virus en general? quand il y a un virus il le detecte tout de suite le wanadoo et il te demande si tu vx faire l effacer ou supprimer et toi comment ca ca passe et tu as lequel ?

moi j´ai avast , il t´indique qu´il y a un virus et le met en quarantaine, il analyse aussi tes fichiers systeme au demarrage il est

mais essaye le demarrage en mode sans echec
wanadoo te protege quand tu est connecteé pas quand tu insere un cd ou une disquette ou quand tu lances une appli

ok j essaye merci a toi pour le conseil

la aussi mis au moins 5 min mais sais rien passer il u a les 3 peites barrettes mais cela ne bouge pas mais sais quoi ce mode sans echec excactement?

aucun pbme avec le mode sans echec, c´est un mode de fonctionnement pour xp qui lui permet de demarrer avec le minimum de pilote, il se pourrait que ce soit un pbme de disque
fais un scandisk pour voir

vide la corbeille normalement
efface tes fichiers internet explorer par les outils internet