Ca m´est arrivé avc des programmes préinstallés avec WINDOWS XP, pas de cd avec... heureusement quand g eu un problème grave et que j´ai tout perdu, le réparateur à été assez aimable pour me les réinstaller... sinon pour ton problème je pense sans certitude absolue que ceci devrait te donner le " serial number" des programmes en questions:
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26659.html