bonjour
voila , je vien de recevoir mon modem extense de wanadoo dessu il y a 3 diode
une pour l´alimentation
une pour la conexion au pc
et une pour la conexion sur la ligne telephonique
or cette derniere n´est pas allumé
quand je fait conection , il essai de se conecter , puis il me dit que j´ai ete deconecté du service .
quand je fait diagnostique il me dit " impossible de se conecte a la mire ( 678)"
j´ai un modem ethernet
je voudais savoir de quoi vien le prob est ce qu´il y a un delai pour avoir acce a l´adsl quand on reçoit le modem ?
ou est ce que mon modem est mal instalé ( car je vois aucun modem dans le panneau de config , mais c´est un modem ethernet il ne doit peut etre pas y etre ? )
pouvez vous me renseignez s´il vous plait ?

ouais impossible de se connecter à la mire g eue le même problème alors g appeller le service telephonique la meuf m´a tout expliquer s´était tellement long y a un moment elle m´a rappeller bon ben au bout de deux heures y avait rien a faire elle ma dit de contacter le vendeur de mon PC bref je voulais tellemnt le haut debit que g reinstaller Winxp pis sa marcher ben ouais

PS j´avais un modem USB mais appelle le service technique y sont tres bien

La dernière diode indique l´état de ta connection ADSL, si elle clignotte ou est instable, le problème est certainement que ta ligne ADSL n´est pas activé.
Contacte Wanadoo pour plus d´informations sur ta ligne

étant donné que c´est un moidem ethernet, il s´aliment tout seul. Donc si la dernière diode ne s´allume pas ou clignote c´est alors que soit ta connection déconne soit c´est ton modem

merci de m´avoir repondu

j´avais essayé d´appeler wanaoo cette apres midi , mais apres 6 min a 0.3 euro , j´ai raccroché car en plus vu qu´on est samedi je suis meme pas sur qu´il ai du monde
je vais attendre lundi , en esperant voir la lumiére ( je compte pas me suicider ! !!!!)

merci

pour ce qui est de l´alimentation , il y a un adaptateur a banché , en fait je passe par la carte reseau pour me conecter ( donc pas de usb)
l´alimentation est donc independente du pc , et je suis sur que ça vien pas de l´alimentation , car le modem est bien alimenté j´ai une petite diode verte qui reprensente l´alimentation , une autre qui ressemble a un rateau(symbole) elle aussi est bien allumé en verte ( c´est la diode qui me dit que le modem est bien branché au pc car si je debranche la cable de la carte reseau elle s´eteint) et la derniere diode qui est eteinte ( malheureusement) a comme symbole un aroba ( @) et celle la je supose que c´est celle qui concerne l´etat de la ligne adsl donc je pense que ça vien de la ligne
il vienne d´installer l´adsl dans ma ville , alors j´ai peu etre reçu le modem trop tot ?

ben le truc c d´attendre quand ca bouchonne a lasistance .

ton PC reconnais donc le modem et si en bas à droite
de ton PC pres de l´heure tu devrai avoir un triangle si il est rouge c ke ta pas la ligne si il est jaune je c plus pi si il est vert c k´il ton mis la ligne.

y faut que t´attende une semaine!et normalement ça devratmarcher!y m´est arrivé le meme probleme!

merci pour vos reponses

je vais prendre mon mal en patience

je vous souhaite un bon dimanche