Tu veux qu´on y face quoi alors ?
Qu´il mette à jour son antivirus, qu´il scan son PC mais en 2 minutes c´est pas trop faisable.
Si c´est un probléme Hardware je penserais à une sous-tension de la part de l´alim mais vu que c´est une config neuve c´est pas trop possible.
Si c´est du neuf, qu´il contact l´endoit ou il à acheter le PC, car sans + d´information j´peux pas t´aider.