slt ! !

voila jai acheter une souris sur cdiscount et jai demander a ce ke ca soit livrer par la poste colissimo donc jai recu un email de confirmation pour ma souris que jai acheter avec un numero de commande 094564... mais quand je tappe le numero sur collisimo.fr pour voir ou mon colis en ai ; il me dit ceci : Veuillez vérifier le numéro de colis sur votre preuve de dépôt, le numéro saisi est erroné.
merci a ce ki maideron !

c normal c parce quils on pa encore reçu le colis pour te le faire suivre, c parce que le colis vien justede sortir de lentrepot, mais tinquiete demain tu pourra voir le suivit, et a ce moment la compte maximum 48h pour lavoir chez toi

ok ca fait 2 jour ke le les commander donc 2m1 maxi jai mon suivi jespere !

ouép comme l´a dis Gabi c´est parce qu´il te l´on pas encore envoyer...

2m1 maxi je sais pas... ça dépend

Demain ? ?? LOL tu rêves mon gars..compte plutot vendredi ou samedi au minimum ! !

reviens poster si g eu tort ok?

si les collisimo on leur colis c 48h ouvré pas plus!

comme jai commander le dimanche 19 et donc a cette heure la je n´ai recu aucun email pour suivre mon coli par collisimo je minquette ca fait 72 heures
et toujour rien meme pas un email
arff je sis tro presser de recevoit ma souris MX1000

?

Ah mdr je viens de comprendre ton numéro de commande c´est pas le numéro de collissimo lol va deja dans le service client pour voir letat davancement de ta commande, il y a 3 etapes, la validation, la préparation du colis et l´expédition, quand il sera sorti de leurs entrepot tu auras le numéro de collissimo et apres tu pourra voir ou en est ton colis mais le numéro de commande na rien a voir avec sa!
Si ta payé en cheque il faut dabord quils encaissent le cheque pour valider et apres il commence a préparer
L´email de confirmation c´est normal, le prochain mail que tu recevra ce sera quand ta commande sera parti de leurs entrepot

oki jai payer par carte bancaire

donc plus rapide mais ca fait quand meme 3 jour maintenant

alors que sur le site il disent en stok experdier 2 a 5 jour cela fait 3 jour et tj pas demail comme koi il est parti . ..

oué donc la commande est directement envoyé, mais comme je te lai dit, va dans ton espace client et tu peux voir letat davancement de toutes tes commandes

jai ete ds espace client mais jene vois pas les etape pour voir ou en ai ma commande . .. ?

oué 5 jours maximum mais noublie pas que c´est la période de noel alors ils ont bcp bcp de commande a géré sa peut parfois mettre plus de temps que prévu, debut décembre entre la fin de la préparation du colis et lexpédition il s´est passé 7 jours, résultat jai eu mes dvd 10 jours apres avoir commandé!

tu pe me faie un screen je vois pas le service clien enfin je vois marquer espace client mais kan je vais dessus rien ne mindique pour ma commande . .

tu va sur cdiscount, a la page principal ( apres celle de la pub) vers le haut ta un espace client, apres tu doit remplir ton adresse email et ton mot de passe dans le cadre a droite, apres tu auras la liste de toute tes commandes passé sur cdiscount, clique sur celle qui tinteresse et regarde ou elle en est!

en + un truc ki est mal fait c ceci : http://img153.exs.cx/my.php?loc=img153&image=rien4tk.jpg
car quand je clique sur mot de passe oublier rien ne se passe arff

ta pas besoin dun mot de passe oublié puisque c´est le meme qui ta servi a passé ta commande lors de ton identification