remy4--> bien sur qu´ils ont l´habitude, car sur 100000 disques, y en a toujours un petit pourcentage qui reviendra en garantie. C´est pareil pour de nombreuses marque dans de nombreux domaines....
Seulement certains n´accordent pas au client un services digne de ce nom en cas de probleme, Maxtor ont une politique commericiale excellente et un suivie du client apres achat exeptionnel.
Si maintenant ont accuse une marque d´assurer un minimum de service apres la vente d´un article en disant que ca ne fait pas une bonne pub pour eux, et bien je ne peux plus rien pour toi 