J´ai eu le même problème est j´ai trouvé la solution mais je ne sais pas si c´est ça chez toi !
Tu vas dans outils / options dans msn messenger, ensuite tu vas dans l´onglet général et tu cliques sur le bouton sons. Après tu vas dans l´onglet sons là tu trouves tous les sons de windows donc tu descends dans la liste jusqu´à msn messenger et il faut que tu réattribues les sons pour le programme !
Je pense que ça doit être ça ! Bonne chance ! 