Voila hier soir j´ai changé d´offre j´ai pris
eXtense 1024/128k fidélité

Et ils m´on dit que j´aurait 1024k le 31 , et la ben c´est le 31 mon offre a changé dans mon compte mais j´ai toujours le meme debit et pire encore le compteur de dl !
Esque quelqu´un sait d´ou peut venir le prob ?

de quel debit tu parles?

eXtense 1024/128k fidélité

t´avait quoi comme modem avant ? t´avait quoi comme conexion avant ?

512k 5go

bizare, moi je suis passé du 128 k au 512, ca c´est fait automatiquement...

bon, le meilleur moyen est d´appeler ! tu geule un peu et tu retourne sur ton pc tu vera que la vitesse aura doublé , -)

Quelqu´un pourrais me dire parceque la je sais pas trop comment reagir !

Faut attendre une date precise par exemple le premier jour ou j´ai ete facturé ?
DAns ce cas se serait pas le 31

t´inquiètes pas quand j´ai changé de forfait j´ai eu le même problème : attends 2-3 jours, parfois il y a un décalage entre le cangement officiel et réel

il faut attendre quelques jours

Appel le SAV pour leur demander si ils ont changer les débits.

ba depenser 30 € pour joindre le SAV c´est tres..........................

pardi !

le problem c´est que vous etes tous d´une imppatience ! vous voulez les choses immediatement et si vous l´avez pas de suie , hop , direct , topic , coup de fil , envoi de mail . ... Sa sert a rien de paniquer autant pardi !

Salut.
Moi j´ai changée hier soir aussi, mais bon il faut attendre le 1er du mois normalement ou attent peut-etre un pack modem pour ton nouveaux forfait.
512 illimité 25€
1024 illimité 29€ pendant un ans
2058 illimite 29€ pendans na ans
Mais sachant que les prix von baisser ces une affaire rapport qualité prix.
Attend 2m1 comme moi

C´est peut etre a cause de ton modem qui ne supporte pas plus de 512 kbps.Puis moi,ma ligne n´est même pas éligible GRRRRRRRRRRRRRR

Bah j´ai un modem heternet thomson speed touch 512 et il dise qu´il prend le 2048Kb en reception et le 1Mb en emission

non il faut simplement attendre . .. ca peu durer 4 jours comme 10 jours, faut attendre c´est tout.