voila la reponse, c´est quoi la bonne adresse pour signaler mon problème ?
Contactez-nous par email :
Avant de nous contacter, vérifiez qu´une réponse n´est pas répertoriée dans nos faqs. Si vous n´avez pas trouvé de réponse à votre question vous pourrez, à l´issue de votre recherche, envoyer un message à nos équipes.
Abuse : @Abuse Si vous êtes victime de spam depuis une connexion Free ou d´une utilisation abusive d´un compte d´un abonné Free ( attention ce service n´est pas compétent pour des questions sur le fonctionnement de Free ou pour du spam provenant d´une adresse extérieure à Free)
Signaler un contenus illicites en application de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l´économie numérique
Protection de la dignité humaine
Portail de Free, partenariat web : @Partenariat
Régie publicitaire: @Regie.publicitaire
Contactez-nous par Téléphone :
Service Client situé exclusivement en France, notre centre d´appels est basé à Paris
Consultez la hotline par téléphone : 3244 ou le 08 92 13 51 51 ( 0,34 euros soit 2,21 F TTC / mn)
La Hotline est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 22h30, samedis, dimanches et jours fériés de 09h à 20h.
Facturation " Free Haut Débit" et " Forfait 50heures" : 3244 ( 0,34 euros soit 2,21 F TTC / mn)
Disponible - du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00
Par fax: 0 825 92 50 00 : ( 1.35 euros TTC par appel + 0.34 par minute )
Contact courrier
FREE -réclamation - 75371 PARIS CEDEX 08