Ma soeur s´est acheté un portable voici presque 2 ans. Il a été en réparation 3 fois.
Au début il s´arrêtait tout seul. La fnac la récupérait et a changé un touche manquante(?????)
Ma soeur l´a donc réespédier ils ont changé le dd et la baterie. ENsuite le pc ne voulait plus démarrer il ne trouvait pas de dd. Il a donc été rereespédié. Je l´ai récupéré j´ai tout formaté car 4 windows était installé!!!!!! et en réinstallant windows il s´est crashé. Maintenant il est impossible de le redémarrer. je me retrouve avec l´écran fujitsu ( c la maque :/) où 2 choix s´offrent à moi:
Enter set up
multi boot je ne sias plus koi

quelque soit l´option choisie, j´ai fdroit à 3 points de suspensions et c tout!

La fnac refuse de l´échanger peut on les attaquer?

Si la prestation faite ne correspond pas à ce qu´il y a sur la facture, oui.
Contacte la DDCCRF de ton département pour ça.

il est encore sous garantie ?

dsl j´ai oublié de dire bonjour et svp

Désolé mais votre pseudo a été créé il y a moins de deux ans, ce qui ne vous permet pas de poster plus d´un message toutes les 30 secondes.

oui c une garante 3 ans

merci je vais appeler la DDCCRF .

Il n´empêche qu´étant donné qu ils n´arrivent pas à le réparer correctement, il devrait d´eux même proposer un échange standart.

C´est honteux

ça m´etonne pas d´eux

si c´est garantie je verrais pas pourquoi il voudrait pas le réparer !