Je vais déménager pendant le mois de septembre et je voudrais garder free dans mon nouvel appart qui se trouvera au passage en zone dégroupée.

j´ai bien consulté les modalités , résiliation + réinscription mais j´ai vu qu´il fallait , pour se réabonner , fournir une facture france télécom de la nouvelle ligne. Or je voudrais supprimer cet abonnement qui me lie à france télécom afin de bénéficier du dégroupage total de chez free.

comment est ce que ça se passe dans ces cas là ? quels sont les délais aproximatifs pour que je puisse à nouveau bénéficier d´une conexion chez free ?

est ce qu´en gardant le meme numéro, je peux fournir une facture avec mon adresse actuelle ?

merci de répondre a toutes ces questions si vous le pouvez

D´apres ce que j´ai compris pour degrouper ta ligne il te faut une ligne France Telecom. c´est Free directement qui resilie ton abannement FT ( qui doit au moins avoir un an).
En espérant avoir pu t´aider.

ouais mais si je déménage , ma ligne n´aura pas 1 an ! par contre celle que j´ai à 12 ans donc … je sais pas laquelle il faut prendre en compte

Quand tu vas démanager, tu vas faire transférer ta ligne par FT a ta nouvelle adresse. Logiquement ( à vérifier quand même avec FT), ton abannement sera le même donc tu devrais toujours avoir plus d´un an d´ancienneté.
Donc ensuite tu contactes FRee pour degrouper ta ligne et ensuite ca devrait être bon mais ne fait pas l´erreur de résilier ta ligne Ft avant de déménager car il faudrait la faire ré-ouvrir...et là tu n´aurais plus les 1 an de contrat France Télécom.

ouais ok , donc si je transfere ma ligne Ft , je pourrais leur filer une facture à mon ancienne adresse chez free pour le réabonnement ?

Si tu veux mon avis il leur faudra un papier France Telecom avec ta nouvella adresse, sinon ils vont degrouper le locataire suivant a ton ancienne adresse. Je ne sais pas moi, peut-être l´avenant a ton contrat FT...

est ce qu´au contraire je devrais attendre un mois pour avoir ma premiere facture FT afin de l´envoyer à free ?

ok de toutes facons je vais contacter free pour leur demander , c´est plus simple

effectivement c´est ce qu´il y a de mieux si tu arrives a les joindre.