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Liste des sujets

Freebox: suivi de commande

The_westindies
The_westindies
Niveau 8
31 août 2004 à 12:51:55

salut à tous,

Je suis abonné à FREE haut débit depuis janvier 2003, j´ai donc reçu le modem sagem fast 800. Ma ligne a été dégroupée et j´ai acheté la nouvelle Freebox ( routeur et WiFi) mi-juillet. Nous sommes fin aout et je voudrais savoir si d´autres personnes sont dans le meme cas que moi, et surtout savoir si on peut savoir où en est notre commande ( je ne trouve rien sur free.fr)

merci ; )

oife059
oife059
Niveau 7
31 août 2004 à 12:55:39

ici :
http://adsl.free.fr/suivi/

Splayeur2
Splayeur2
Niveau 10
31 août 2004 à 12:56:32

pourtant elle est gratuit a la free bo non

xSSBxBenjomouk
xSSBxBenjomouk
Niveau 10
31 août 2004 à 12:57:37

oué ben moi je l´ai commandé debut juillet et j ai tkrs pas de nouvelle :/ c normal attend free t enverra un mail ( je pense :question: ) pour te dire qu´il te l envoi, a part attendre a pas grand chose a faire

The_westindies
The_westindies
Niveau 8
31 août 2004 à 12:58:46

merci, mais ce suivi de commande m´indique que free a bien pris en compte le passage de sagem vers freebox, mais rien d´autre.

Ca dure depuis 1 mois 1/2, j´espère qu´elle arrivera bientôt...

xSSBxBenjomouk
xSSBxBenjomouk
Niveau 10
31 août 2004 à 12:59:52

" Splayeur2 Posté le 31 août 2004 à 12:56:32
pourtant elle est gratuit a la free bo non"
cte blague 60€ l echange :( enfin pas pour tous mais bon globalement l ancien abonné se fait entuber
d apres un mail de free :
" Free propose, depuis le 24 août 2004, un tarif dégressif des frais facturés
dans le cadre du renouvellement du modem Sagem par un modem Freebox,
applicable en fonction de l´ancienneté de l´abonné.

Voici les conditions d´application de cette offre dégressive :
- Pour un abonnement d´une durée inférieure ou égale à 12 mois,
les frais seront facturés 60 euros.
- Pour un abonnement d´une durée supérieure ou égale à 13 mois,
les frais seront facturés 30 euros.
- Pour un abonnement d´une durée supérieure ou égale à 25 mois,
les frais seront offerts. "

thecoco2
thecoco2
Niveau 10
31 août 2004 à 13:16:04

pareil que toi, sauf que je peux avoir l´adsl ( zone non-dégroupée ) que depuis le 14 juin. je commande la freebox en juillet et depuis 2-3 semaines sur le site de free, ils disent que ma connection est activée!!!! alors que je ne l´ai toujours pas reçu! vous avez un numéro pour joindre une personne et non une machine, svp? merci

The_westindies
The_westindies
Niveau 8
31 août 2004 à 13:16:20

est-ce que ca veut dire que si on a commandé la freebox avant le 24/08, on ne peut pas bénéficier de cette offre?

thecoco2
thecoco2
Niveau 10
31 août 2004 à 13:25:23

:up: pour ma question. vous avez un numéro pour joindre une personne chez free et non une machine, svp? merci

The_westindies
The_westindies
Niveau 8
31 août 2004 à 13:26:24

nan.. en tout cas moi je ne connais pas de numéro!

thecoco2
thecoco2
Niveau 10
31 août 2004 à 13:28:31

et que veulent dire tes points d´exclamation? le numéro à 4 chiffres ( 3244 je crois bien ) peut-être!?

thecoco2
thecoco2
Niveau 10
31 août 2004 à 13:41:07

:up: il y a bien des freenautes actifs parmi vous? on ne vous envoie pas de facture, et avec un numéro de téléphone à la clé? faites moi plaisir merci.

adrien89
adrien89
Niveau 10
31 août 2004 à 13:42:38

Moi j´ai free depusi le debut:

Le degroupage a commence dans ma ville.

Il faut déduire u prix de la freebos un truc genre 5euro par mois d´ancienneté.

je l´aurais a 10 euro...

thecoco2
thecoco2
Niveau 10
31 août 2004 à 13:45:01

t´as free depuis le début et tu ne veux pas m´aider à me répondre!? :-( PEUT-ON JOINDRE UNE VRAIE PERSONNE CHEZ FREE??????

Alliassnake
Alliassnake
Niveau 10
31 août 2004 à 13:52:24

elle est ou la page exact pour commande la freebox?

thecoco2
thecoco2
Niveau 10
31 août 2004 à 13:57:10

pourquoi, tu veux t´inscrire chez free? cela se fait par des étapes chez eux. tu vas sur leur page principale http://www.free.fr/ puis ici http://adsl.free.fr/

Alliassnake
Alliassnake
Niveau 10
31 août 2004 à 16:56:54

nan je suis deja abonné je veux commandé la freebox...

The_westindies
The_westindies
Niveau 8
31 août 2004 à 17:12:55

donc en résumé, Free ne propose pas de page pour le suivi de commande. ( ?)

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