Bonsoirs!

Voila j´aimerai que vous me disiez si ma lettre est bien construite et qu´il n´y a pas trop de fautes..

1er lettre envoier :

Bonjours,

J´ai reçu dernierement la Sapphire 9800 pro 128mo 256 bits,
j´ai rencontré de graves problèmes à son utilisation.

Que se soit sous
windows ou sur les jeux aléatoirement je rencontre d´énormes
problèmes!

Je vous explique les différents problèmes :

-Ecran noir,
avec son en boucle qui saccade puis retour windows ou Ati m´indique une
Erreur VPU Recover ( obliger de redémarrer).

-Ecran noir, puis simple
retour à windows ou ATI m´indique une Erreur VPU Recover.

-Ecran noir,
puis mon moniteur se met en veille, impossible de revenir sous windows
( obliger de redémarrer manuellement avec le bouton reset).

-Ecran qui
freeze, puis ecran avec des traits blancs pendant plusieurs secondes,
retour à windows et ATI me dit Erreur VPU Recover et m´indique de
redemarrer car je suis passé en rendu logiciel.

J´ai formaté 4 fois et
réinstallé tout proprement. Bien sur tout est à jour ( chipset AGP + Drivers
Catalyst 4.7 et même le bios de la carte mère est à jour)

Voici ma
configuration :

Antec Sonata ( bien ventilé)
Asus P4S800 ( à jour)
PIV
2.8 Ghz
2*512 ddr pc 3200 ( testé, avec divers logiciels, aucun
problème)
Antec True Power 380Watts

J´ai été deçu par la marque
Sapphire, par contre, vos services sont très bien maintenus, j´éspère
qu´ils seront encore une fois a la hauteur de l´image qu´ils
degages.

Avec mes respectueuse salutations.

1er reponse de ldlc:

Bonjour,

Pas de soucis à priori pour la bonne prise en garantie.

Pourriez vous la tester sur un autre PC, SVP.

Cordialement,

Alexandre

La lettre que je suit entrin d´ecrire :

Bonjours

Malheuresement je ne peut pas la tester sur un autre Pc car l´alimentation n´est pas assé puissante et le Pc en general et je risquerai de griller la carte.

Je me suis pas mal renseigner sur internet via le moteur de recherche google et les diverse forum , et pas mal de monde a des problemes avec la 9800pro en paralelle avec le mien.

J´en ai conclue que certaines 9800pro sortait de l´usine avec certains default que je ne s´aurai vous dire.

Néanmoins j´aimerai savoir comment marche la garantie et le retour chez vous ( SAV) car c´est la premiere fois que je commande sur internet.

Cordialement

Oui elle est bien ta lettre

Bonjour,

Malheuresement je ne peux pas tester la carte graphique sur un autre Pc car l´alimentation n´est pas assez puissante de même que le Pc en general et je risquerai de griller la carte.

Je me suis pas mal renseigner sur internet via le moteur de recherche " google.fr" et les diverses forums , et un certain nombre d´autres personnes auraient également des problemes avec la 9800pro paralèlles au mien.

J´en conclue que certaines 9800pro sortait d´usine avec des default que je ne s´aurais vous dire.

Néanmoins j´aimerais savoir comment marche la garantie et le retour SAV chez vous car c´est la premiere fois que je commande sur internet.

Dans l´attente de votre réponse, cordialement

J´ai eu le meme probleme que toi si tu veux que sa marche faut que tu mette le port AGP en 4x au lieu de 8x
Voila normalement y a plus de probleme