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Liste des sujets

Question LDLC!!!

[WeByDoO]
[WeByDoO]
Niveau 10
07 août 2004 à 10:26:35

Hello!

Pour la première fois, j´ai l´intention de commander beaucoup de matos chez LDLC ( 24 articles pour 2200€).

Si lors de la livraison, en vérifiant ma commande, je m´apperçoit qu´un ou plusieurs articles ne sont pas conformes à ceux commandés... Je dois refuser toute la commande ou uniquement le ou les articles?

nounours2021
nounours2021
Niveau 10
07 août 2004 à 10:32:29

:up: svp car comme je vais commander aussi bientôt mon new pc chez ldlc, cela m´interresse de savoir.

Prime_Oberon
Prime_Oberon
Niveau 10
07 août 2004 à 10:38:32

Quand tu dois renvoyer une pièce chez LDLC, tu dois d´abord les contacter, pour qu´il te donne un numéro de retour.
A ce moment là, ils te diront ce que tu dois faire exactement.

Mais si tu as commandé des pièces séparées ( c´est à dire, sans demdander que LDLC les monte), je pense que t´auras à renvoyer uniquement celles qui vont pas.

Par contre, pour un PC prémonté, je pense que c´est l´ensemble.
A confirmer quand même.

[WeByDoO]
[WeByDoO]
Niveau 10
07 août 2004 à 10:45:31

moi c´est pas monté justement c´est pour ça que je me pose la question...

[WeByDoO]
[WeByDoO]
Niveau 10
07 août 2004 à 10:47:00

et puis c´est pas le fait qu´elles vont ou pas...

C´est par exemple, si je reçois un graveur dvd noir à la place d´un blanc... Je refuse toute la commande ou uniquement le graveur dvd?

[WeByDoO]
[WeByDoO]
Niveau 10
07 août 2004 à 10:47:37

Dailleurs une fois la commande effectuée, je ferais une feuille récapitulative de la commande affin de pouvoir tout vérifier à la réception :-)

Ricco666
Ricco666
Niveau 8
07 août 2004 à 10:51:59

Ne t´inquiete pas LDLC te remplacera la piece qui ne fonctionne pas
ces l´un des SEUL site avec top achat ou j´ai confiance d´acheter mes produits... le suivit et la , le matos tres bien emballer etc . ..

Donc fonce , a oui le delai et pluis que rapide Oo

peaceandlove
peaceandlove
Niveau 9
07 août 2004 à 10:59:29

de toutes façons pour leurs propres intérets,les magazins font de plus en plus attention car un client déçu est un client perdu et de nos jours ç´est pas conçevable d´etre négligent! Donc je suis sur que tu auras tout nickel!

pour ta réponse,si c´est des pièces détachées,tu renvois que l´article qui ne correspond pas à ta demande!
tu peux aussi faire la gueule et tout renvoyer mais tu perdras du temps pour rien!

lightgirl
lightgirl
Niveau 7
07 août 2004 à 12:01:13

ils font jamais d´erreur logiquement en livraison en cas de pépin contact ici :
https://secure.ldlc.com/-fr-/pages/contacts.html

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