salut a tous et bonne soirée ! voilà le probleme g une amie qui ne si conais pas en informatique et qui a un probleme ! en fait elle est deconecter a tt bout de champs depuis qu´un de c potes a touché a son pc ! avant sa ne le faisais pas ! que doit-elle faire ?

Le modem est tu brencher en USB ver l´ordinateur ? ?

Si oui, il vaux que tu le branche est réseau... sur la carte réseau..

oulah^, les 2 mess., j ai rien compris¨!

Repet la kestion

ben c dans la config!

Fo kel fasse trop gaffe, parce ke son ami a ptet mis un trojan dans son PC, se ki fai automatiquement connecter internet!

Trojan : Donc son ami peu voir les fichiers dans son ordi, et pleins de trucs! Dit lui defaire une analyse anti virus

une amie a moi qui ne si connais pas en informatique a un probleme ! un ami a elle est venu chez elle est il a touché a son ordinateur ! et depuis elle est deconnecter toutes les 5 minutes ! elle a un modem usb ! sa ne faisais pas sa avant ! elle a l´adsl !

ah DEconnectée! alors oubli ske g dit!

je c pa! fo kelle réinstal internet!

Dis lui de vérifier que son logiciel de messagerie ( outlook...) ne raccroche pas la ligne quand il vérifie les nouveaux messages.

C´est une option à décocher.

C pas internet qu´il faut réinstaller . ..:/

Commence par desinstaller les anciens drivers de son modem, et installe les derniers...
Si ca marche toujours pas, desinstalle carrément tout ce qui est lié à son abonnement internet chez elle, càd le logicielde son FAI et les drivers de son modem et refait nue installation depuis le cd que sa boite lui a fourni. Comme si c´etait la première fois.

Dis nous ce qu´il en est après ca

merci bocoup les gars !

rasen > JE parlai de sa... ^^