salut je vien de commander un téléphone portable sur le site d ebay et je voulais savoir comment sa se passe:si jamais a l ouverture du colis je me rend compte que le téléphone est rayer ou autre est que ce qu il y a dans la description des vendeur est une sorte de contrat et si le vendeur dit que l objet est neuf il dois forcement etre neuf ou cela est a la bonne foie du vendeur ? merci

je pense que si il dit qu´il est neuf il doit etre neuf.(faut vérifier dans les " contrats de vente")

mais par exemple si le vendeur a mentis et qu il manque qq chose dans la boite est ce que ebay peut faire qqchose ?