Tu vas dans le menu Démarrer puis tu cliques sur " Aide et support". Là tu selectionnes " Résolution d´un problème" puis tu choisis " problèmes de démarrage et d´arrêt". Là tu cliques sur " Résolution des problèmes de démarrage et d´arrêt". Enfin tu coches " Mon ordinateur cesse de répondre quand j´essaie de fermer Windows".
Ben voilà, en clair il est judicieux d´utiliser les utilitaires de résolution de problèmes avant de venir poster ici. j´ai eu le même problème que toi VTFB. j´ai donc utiliser l´utilitaire de résolution de problèmes de démarrage et d´arrêt et mon problème s´est résolu sans que je face appel à ce forum.
alors !