c´est peut etre un virus tu norton antivirus j espere essaye de voir si tu a un virus sinon de mande a un technicien-informaticien de venir chez toi ou bien va voir qu´on te le repare dans grande chaine de pc du genre steg,media markt moi je te conseille d´aller plutot a steg se sont des pros ses types il y en a un ecublens si jamais.ok.