Moi en tout cas je ne l´est plus bref je vous donne l´adresse wanadoo qu´il donne dans son mail car vous ne voulez definitivement pas lui faire confiance : http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse640.asp
Voila , suivez les etapes et sa ira dans un quart d´heure vous serez free !