Ben je pense que tu peux le reclamer au Auchan, le CD d´install ou alors si c un PC de marque tu dois appeler le service Apres vente. Normalement ds la paperasse du dois avoir le N°. Moi ca met deja arrivé, J´avais pasle cd, sois disans que le pc etait implantable ect... g passé un petit coup de fil et il me l´on envoyé. ( enfin si c juste pour formater lol tu peux tjrs fair eun format c: avec un disquette dos ou n´importe quel disquette de demarrage Wind lol mais pour reinstaller lol