Techfrsqali: Bienvenue dans le Salon interactif du Service Clientèle. Veuillez s´il vous plait présenter votre question, et je serai avec vous dans un moment.
Techfrsqali: bonsoir
Lightning Soul: bonsoir
Techfrsqali: on quoi puis je vous aide ?
Lightning Soul: j´ai un probleme et ce probleme touche tous les utilisateurs d´aol apparement
Lightning Soul: il est impossible d´ouvrir MSN messenger depuis ce matin
Lightning Soul: pour les utilisateurs d´aol uniquement apprement
Lightning Soul: le message d´erreur suivant s´affiche:
Lightning Soul: " Nous n´avons pas réussi a vous connecter a MSN messenger. Il semblerait ke le pare feu ne permette pas une connexion directe a internet. Nous avons essayé de vous connecté via un serveur HTTP proxy mais vos parametre de proxy pour Messenger ne semblent pas être corrects ou sont absents.Pour mofifier vos parametre d
Lightning Soul: de proxy pour internet explorer, dans le menu outil d´internet explorer, cliquez sur option, puis sur l´onglet connections, et enfin sur paramètres réseaux"
Techfrsqali: quelle version d aol vous avez?
Techfrsqali: et de winds
Lightning Soul: aol 8.0
Lightning Soul: et windows xp
Techfrsqali: votre mode de connexion
Techfrsqali: Depuis quand le souci a commencé.
Lightning Soul: mais tout le monde a ce probleme
Lightning Soul: depuis ce matin je crois
Lightning Soul: alors ke tout marchait tres bien avant
Techfrsqali: je vais vous demander de patienter 48h et le soucis sera regler
Lightning Soul: d´accord merci