si t´as win98, fais
1 - démarrer, arreter, redemarrer l´ordinateur en mode msdos
2 - une fois dans msdos, --> tape "format c:" sans les guillements ( remplace le c par la lettre du lecteur que tu veux formater)
3 - Mets oui à la question et attends
4 - A la fin, pour le numéro de série, perso, j´appuye sur entrée direct, sans rien mettre ( j´ai jamais eu de prob donc je pense que c´est bon ; ))