pour les abonnés à free adsl: combien de temps ça a mis avant l´ouverture de la ligne , la reception du modem , la confirmation d´inscription etc...?
car moi g en voyé mon "dossier" d´inscription il y a 10 jours et je n´aie absolument aucune nouvelle ( ni lettre, ni modem,ni mail, RIEN!)
c normal selon vous?

ben moi la ligne a ete activée 5 jours apres l´envoi du dossier a la Poste..
mais c 1 peu special pour moi vu ke j´etais deja abonné ADSL chez Wanadoo donc la ligne etait deja construite...
g pas eu besoin de modem non + vu ke g gardé celui ke j´avais ( ECI USB tres bien d´ailleurs...)

logiquement tu as recu un mail pour te dire que ton dossier est accepté deja

aujourd´hui ça fait 11 jour que g envoyé la lettre et g toujours rien reçu ( ni lettre,ni modem, ni mail...)
help !

ben appelle les parceke c suspect kan meme.....

je leur ai envoyé un mail et g reçu ce "mail automatique":

Bonjour,

Ce message est envoyé automatiquement suite au mail que vous avez
adressé au services Hotline de l´offre Haut Débit de FreeTelecom
"aucune nouvelles".

Malheureusement, le succès de notre offre ADSL a quelque peu submergé
le support et nous ne pouvons pas répondre aux messages aussi
rapidement que nous le souhaiterions.

Aussi, nous vous invitons à vérifier que le probleme que vous
rencontrez ne serait pas déjà couvert par le site web de support :
http://adsl.free.fr/

En particulier, vous y trouverez des infos concernant :
- des questions générales sur le forfait, les boites emails, le
modem fourni et la connexion

http://adsl.free.fr/faq/gen.html

- des questions liées à l´inscriptions et les conditions
d´inscriptions

http://adsl.free.fr/faq/inscription.html

- les problemes techniques que vous pouvez rencontrer lors du
branchement de votre modem

http://adsl.free.fr/faq/tech.html

- les messages d´erreurs renvoyés par Windows lors de tentatives
de connexions

http://adsl.free.fr/faq/erreur.html

Si vous y trouvez votre bonheur ou au moins des informations liées
à votre probleme, merci de le préciser en répondant à ce message
( cela simplifira le travail des personnes qui vous répondront).

Nous avons attribué le numéro d´identification [freetelecom.fr #******]
à votre demande.

Merci d´ajouter la mention ( en incluant les crochets):
[freetelecom.fr #******]

dans le sujet des prochaines correspondances que vous pourriez nous
adresser sur ce sujet.

Merci.

Le Service Hotline Haut débit de FreeTelecom
<hautdebit@freetelecom.fr>

je fais quoi, j´attend quelques jours?

up

Tu n´as peut-être pas joint le rib, ou la photocopie facture France télécom...
Si tuas bien tout envoyé,
Réponds au message qu´ils t´ont envoyé, n´oublie pas de mettre le n° d´identification qui t´a été attribué, et tu leur explique ton pb avec tes ref:e-mail et n°de tél.

g tjrs rien reçu , help!

nous sommes le 14/01/03. j´ai envoyé mon inscription le 17/12/02 à free adsl et je n´ai toujours aucune nouvelle:ni mail,ni lettre,ni modem.j´ai renvoyé une inscription le 03/01/02 cette fois en courrier suivi: la lettre a bien été postée ( selon LaPoste) mais je n´ai toujours aucune nouvelle ! est ce normal?

moi chez wanadoo a rennes j´ai eu le modem le jour meme et la ligne 2 jours apres!

pour te dégouter, chez wanadoo qui t entubes, c rapide, env 3jours ( c toujours ça de prit)

Sinon, tu les appelles et tu gueule de chez gueule pour leur remonter les bretelles.
Fait toi passer pour un gars de l´équipe de "sans aucun doute" qui enquete sur le suivi des clients, particulierement monsieur = toi.

si au bout de 15 jour t´ a pa ta ligne, tu prend de l´essence et tu va fair cramer les télécom les + proche(je les ai menacé comm ça et le lendemain ma ligne etai ouverte).......