Je viens d´installer norton 2003, apres l´install, norton m´affiche un message d´alerte qui me dit que j´ai un virus. J´ai fait l´analyse avec norton et il a detecté 4 fichiers infecté mais n´as pu en réparer que 3. En + le message d´alerte s´affiche tout le temps et je ne peux pas l´enlever. Que faire, aidez moi svp. Merci.

mets le en quarantine

comment je fais? en + maintenant j´ai une fenetre qui s´appelle " protection de fichiers windows" elle est toute blanche et elle ne part pas aussi : ´(

heeeeeeeeelp meeee pleeeease

sil vos plait les gars, je sais le nom du fichier mais je ne sais pas ou il est meme en faisant la recherche , donc impossible de le mettre en quarantaine.

formate

Radicale mais ou moins, il y a aucun problème...

Parce que là, tu vas te faire chier.

arf formaté je ne fais que ca, en plus j´ai beaucoup de choz ensuite a reinstallé : ( norton devrait etre utile pour ca, svp aidé moi il doit y avoir surement une technique.

Voila ce qu´il y a dans la fenetre:

Alerte: Virus

Nom de l´objet: C/WINDOWS/system32/mnsvcsp.dll
Nom du virus: PWSteal.trojan
Mesures prise: Impossible de réparer ce fichier

j´ai donc mis en quarantaine mnsvscsp.dll mais c´est toujours pareil. Svp aidé moi pour eviter le formatage.

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un antivirus n´est pas fait pour être installé quand le virus est déja présent, c´est normal qu´il ne sache pas reparer le fichier .

tu as peut-être déja un virus dans le bootsector, le mieux est de créer une disquette de démarrage avec norton et de démarrer sur la disquette de manière supprimer tout virus dans le boot , ensuite une fois le virus non actif au démarrage , norton devrait parvenir à réparer le fichier.

merci du conseil je vais essayer tt de suite.

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moi je me ser de " the cleaner" c un anti trojant, il devrait te dégager ton virus vite fait....

je vais essayer l´anti trojan

Si Norton ne veut pas te reparer le virus et que tu sais qu´il ne fait pas parti d´un fichier systeme, supprime-le ! de toute façon,si ça coince,tu reinstalle windows et c´est reparti ; )

put1 mai y a de gro bourin sur ce forum je site : " formate ! réinstalle windows . .."

c bon calme c pa la fin tu monde déjà formater va pa niker obligatoirement le virus parce ke i norton 2003 a déjà du mal le formatqge c peu etre rien pour le virus et aussi un virus c pas con généralement si tu nike le fichier a chaque démarage il va obligatoirement le recréé grave au registre système.

alors c simple tu contacte norton ( symentec ) y a un service spécial pour sa tu leur explike le problème et ( enfin moi c étai comme ca ) dans l heure il m avai répondu et 1 minute après j avai niké le virus !

lol il a un troyen kel nouille