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Liste des sujets

Ecran bleu

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 19:43:59

Bonsoir,

Depuis quelques temps il arrive que, quand je laisse mon ordi allumer sans y toucher et que j'y retourne un message m'indique qu'il a du redémarrer à cause d'un blue screen.
Jusqu’à maintenant je ne m'en inquiétais pas vu que ça se passait sans que je l'utilise, sauf il y a 10 min ou j'étais simplement sur google chrome. Mon pc date seulement de août d'où ma frustration...

voilà le message qu'il m'indique au redémarrage :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 2060

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000028
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF8800148AC1E
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\111814-14773-01.dmp
C:\Users\*******\AppData\Local\Temp\WER-16551-0.sy
sdata.xml

J'aimerais savoir quelle en est la cause ? Il y a-t-il une solution ? Merci d'avance !

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 19:55:29

Bon alors dl ce petit log il analyse les écrans bleus :

http://www.resplendence.com/download/whocrashedSetup.exe

Une fois lancé tu cliques sur analyses en haut , une fois fini tu vas recevoir le message suivant :

Please scroll down .....

Et tu vas me copier/coller tout ce qui est indiqué en dessous de Crash Dump Analysis ds le logiciel en allant voir vers le bas :ok:

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 20:14:34

Voici l'analyse :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 18/11/2014 18:35:59 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111814-14773-01.dmp
This was probably caused by the following module: ndis.sys (0xFFFFF8800148AC1E)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800148AC1E)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\ndis.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote NDIS 6.20
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Merci de ton aide !

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 20:31:24

C'est lié à la carte réseau ou quelque chose comme ça

t'es branché en éthernet ou en wifi ?

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 20:34:48

éthernet.

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 20:36:06

t'es sous quel windows ?

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 20:38:30

Windows 7 version ultimate 64 bits

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 20:39:41

je vais manger je re ds 20 mn :bye:

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 20:57:20

Dans la barre de recherche windows 7 tape msinfo32 ensuite déroule composants et clique sur périphérique à problème puis c/c ce qu'il y a sur le tableau de droite si y'a quelque chose :ok:

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 21:29:20

Il n'y a rien :/

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 21:31:12

tu connais le modèle de ta carte mère ?

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 21:32:34

ASRock Fatal1ty 990FX Killer

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 21:38:18

DL ce pilote :

http://www.qca.qualcomm.com/drivers/KillerSuite_1.1.48.1376_Win7_Win81.exe

c'est les derniers pilotes de ta carte réseau :ok:

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 21:41:01

Tu redémarreras s'il te le font pas faire :ok:

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 21:45:58

Voilà, c'est fait. Le programme m'a fait redémarrer.

Est-ce que j'ai autre choses à faire ?

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 21:49:07

Non plus qu'à croiser les doigts :hap:

Volkhart
Volkhart
Niveau 7
18 novembre 2014 à 21:52:00

Super ! merci beaucoup pour ton aide ! Passe une excellente soirée mec :coeur:

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
18 novembre 2014 à 21:55:25

de rien :coeur: :ok:

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