Bonjour,
j'ai un ordinateur portable Toshiba sous windows 7 et j'ai déjà restauré le système deux fois sans probleme.
Windows refusant de démarrer, je décide d'utiliser l'outil de réparation de l'ordinateur, et après avoir chargé les fichiers, l'ordinateur reste bloqué sur un écran noir avec la souris active, comme ceci :
J'ai donc essayé de booter depuis un DVD de windows 7 que je possédais, et après avoir chargé les fichiers, même résultat...
Pouvez-vous m'éclairer sur la cause de ce problème et si vous avez une solution ? Merci beaucoup !