Sympa, sympa on peut rien pour toi là, ton problème immédiat vient des téléchargements de torrent. Si vous êtes à plusieurs à tirer sur la connexion il ne faut pas espérer un miracle.
9a peut venir d'autres choses, je ne dis pas, mais comment diagnostiquer une panne si la personne saute des étapes.
Demandes lui de brider ses téléchargements à la rigueur, on peut difficilement t'aider plus, et tu n'as pas de patience apparemment. On ne vie pas en permanence sur les forums hein. ;)