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Liste des sujets

Windows Update ne fonctionne plus

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
29 décembre 2013 à 22:44:58

Bonjour à tous,
je suis sur Windows 7, et je ne peux plus faire aucune mise à jours depuis Windows Update, en effet, il me dit qu'une erreur s'est produite lors de la recherche de mise à jour CODE : 80070422.

J'ai suivi les instructions de résolution de ce problème fourni par Windows mais cela ne fonctionne toujours pas.

Les instructions étaient les suivantes :

"Pour modifier ou redémarrer le service Windows Update
Vous devez avoir ouvert une session en tant qu’administrateur pour effectuer ces étapes.

Cliquez pour ouvrir Outils d’administration.

Double-cliquez sur Services. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier les noms en ordre inverse. Recherchez le service Windows Update, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Propriétés.

Sous l’onglet Général, en regard de Type de démarrage, assurez-vous que l’option Automatique est sélectionnée.

En regard d’État du service, vérifiez si le service est démarré. S’il ne l’est pas, cliquez sur Démarrer. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation."

Je les aient suivi pas à pas, et cela ne fonctionne toujours pas...

Je vous remercie d'avance pour votre aide

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
29 décembre 2013 à 22:53:08

J'ai effectué les manipulations demandées sur ce lien : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3667272-probleme-avec-windows-update

Windows Update ne fonctionne toujours pas...

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
29 décembre 2013 à 23:21:33

J'ai essayé de réparer Windows Update via l'outil mise à disposition par Microsoft ici : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7

Résultat : Windows Update ne fonctionne toujours pas...

Je vous en supplie, aidez-moi s'il vous plait.

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
30 décembre 2013 à 12:24:59

J'ai fais une recherche MalwareBytes Antimalware pour savoir si c'est un malware qui empêche Windows Update de fonctionner. Il a trouvé quelques malware mais, après leur suppression, Windows Update ne fonctionne toujours pas...

J'ai également effectué une recherche de virus grâce à Antivir mais il n'en a trouvé aucun.

Je précise que ces recherches ont été effectué en mode sans echec...

Est-ce que quelqu'un à une solution à mon problème ?

Merci d'avance

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
30 décembre 2013 à 18:49:10

:up: :svp:

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
31 décembre 2013 à 10:26:43

J'ai exécuté ces trois outils :

1. http://support.microsoft.oft.com/mats/windows_update/fr
2. http://support.microsoft.com/mats/Malware_Prevention/fr
3. http://support.microsoft.com/mats/windows_security_diagnostic/fr

Outil du premier lien exécuté : aucun changement et Windows Update ne fonctionne toujours pas
Outil du deuxième lien exécuté : il me dit qu'il n'y a aucuns problèmes
Outils du troisième lien exécuté : il a trouvé un problème (filtre anti-amorçage ou un truc du genre), il l'a résolu mais Windows Update ne fonctionne toujours pas et me met la même code d'erreur...

Je vous ajoute que je ne peux pas faire de restauration car j'ai désactivé cette fonction...

Linkpa
Linkpa
Niveau 89
31 décembre 2013 à 17:26:21

:up: :svp:

freezbeez
freezbeez
Niveau 10
31 décembre 2013 à 18:17:59

http://fr.smartpcfixer.com/support/?model=errorfix&item=windows-updates&gclid=CJPB89n72rsCFQld3godQDYAEA

Bonne année... :noel:

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