bonjour à tous

cela fait maintenant presque un mois que l'ordinateur familial chez mes parents a des bugs assez bizarres, et je ne sais pas quoi faire pour les aider car pas souvent là, j'aimerais donc avoir vos avis en la matière sur le problème

l'ordi est neuf ( moins d'un ans ) mais la carte graphique elle a deux ans ( gtx 460 )

voici les problèmes :

Sur internet ( et UNIQUEMENT sur internet d'après eux ), l'ordis se fige aléatoirement, la souris ne bouge plus et impossible de faire quoi que ce soit ( mais les video continue de tourner ). suivant la situation, l'ordi va remarcher au bout de quelque seconde, mais suivit par des bugs graphique au niveaux de l’icône de la souris, ou alors rester indéfiniment bloqué

quand on essaie de redémarrer l'ordinateur, une fois sur 2 il s’éteint mais ne redémarre pas, et nécessite un redémarrage manuel qu'ils considèrent par contre comme normal ( pas de message d'erreur au démarrage )

et enfin quand on essaie de changer de session, 2 fois / 3 l’écran passe en veille, l'ordi reste allumer mais on peut rien faire SAUF de très très rare cas ou en appuyant sur la touche entrée, il retourne sur dans une session, l’écran se rallume et un message indique que le pilote vidéo a été récupérer

voila, j'avoue que j'ignore totalement de quoi provient le problème ( la carte graphique peut-etre )

Supprime les pilotes, passe un coup de DDU ( http://www.guru3d.com/files_get/display_driver_uninstaller_download,3.html ) puis réinstaller les drivers ( http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr )

merci du conseil perspicaceBoy, j'avais deja essayer de reinstaller les drivers mais pas avec DDU, je vais donc essayer

par contre j'ai oublié de préciser quelque détail :

il semblerait que ce soit uniquement avec mozilla firefox que les sessions internet plante

de plus c'est uniquement après une session de mozilla que les problèmes de changement de session et de redémarrage apparaissent, ce qui en ferait le coupable parfait, mais je comprend vraiment pas comment c'est possible

j'ai essayer de le réinstaller, aucun changement

et si mon père laisse l'ordi allumé toute la journée en lançant plein de programme et en jouant mais sans touché à mozilla, aucun problème

mais bon, ma famille est 100 % pro mozilla, il faut donc que je trouve une solution