Bonjour,

J'ai un soucis lorsque j'installer Windows 8.1.
Le téléchargement se déroule sans soucis. Au moment de l'installation tout va bien jusqu'à ce que le PC redémarre et lorsqu'il en est a appliquer les paramètres du PC, il s'arrête à 24% et affiche un message d'erreur :

Le PC restaure donc la version antérieur de Windows 8... il redémarre.

Une fois sur le bureau un message apparaît :

Voilà, j'ai essayé plusieurs fois de faire la MAJ et c'est toujours la même chose.
J'ai mis mes pilotes graphique à jour et j'ai fait tout les MAJ Windows... toujours rien

J'ai lu qu'il fallait actualiser sa version de Windows 8 mais cela efface tout les logiciels installés sur le PC donc ça ne m'arrange pas du tout !

Auriez-vous une idée ?

Merci !

En attendant de voir si ce que je t'avais proposé sur l'autre topic marche, vérifie que tes pilotes de carte graphiques soient également à jour.

Et général cette erreur indique un pilote qui bloque la mise à jour, il faut juste trouver lequel (le plus souvent c'est les cartes réseau/wifi ou la carte graphique).

Mouarf j'ai pas lu complètement

Sinon, tu peux également essayer en désinstallant les pilotes de carte graphique.

J'ai pas encore essayé avec les pilotes de la carte réseau.
Tu me conseille de les mettre à jour ou de carrément les désinstaller ?

Et la carte graphique ? J'essai en désinstallant les pilotes ?

Je pense que tu peux les laisser; c'est surtout les pilotes AMD et Nvidia qui sont en cause.
Et pour la carte réseau, à mon avis il faut essayer en premier avec les pilotes à jour.

Sinon je viens d'y penser mais as-tu un antivirus autre que Windows Defender ?

Alors je vais essayer de les mettre à jour. D'ailleurs, faut-il désinstaller les pilotes avant d'installer les autres ? Ou je peux directement lancer l'exe et ça remplacera les anciens pilotes ?

Sinon je n'ai pas d'autre Antivirus.

Après MAJ des pilotes de la carte réseau, le problème reste le même... toujours le même message d'erreur

Hmm tu pourrais nous donner le modèle de ton pc ?

PC Portable Asus S300C

Tu as le bluetooth sur ton modèle ? Il faudrait désinstaller ses pilotes, voire le désactiver depuis le bios si possible (le temps de la mise à jour).

Désactive également la carte Wifi (toujours dans le bios) si tu as la possibilité de te connecter par câble.
Si tu as d'autres périphériques USB branchés (sauf souris), essaye de les retirer le temps de l'installation.

Pas de Bluetooth.

Pas moyen de me connecter par câble.
Pas de périphériques USB branches.

Bonsoir à tous, j'ai le même souci, est-ce-que quelqu'un aurait trouvé une solution ?