Bonjour , Bonsoir

J'ai un soucis , enfaite une amie a moi est "victime" de blue screen . En effet , celle-ci avait désinstaller skype et réinstaller ce dernier , puis a ouvert un jeu . Et là blue screen .

Le blue screen apparaît lorsqu'elle entre dans sa session après saisie de son mot de passe .

Quand on passe en mode démarrage avancé pour chercher a réparé l'ordinateur , cela nous dit qu'aucune erreur a été trouvé .

Si quelqu'un pouvais nous venir en aide cela serait sympas , et de manière a ce qu'elle perde pas de donnée.

Merci de vos réponses

nom erreur du bluescreen

Alors en attente d'une photo de sa part : le problème serais de skype lorsqu'il s'ouvre puisque sa crash a se moment là

Voici :

ya un problème de résolution je vois rien c'est trop petit