Salut j'ai un ordi portable samsung sous windows8 je l'ai mis a jour 8.1 mais au moment de le redemarrer ca a bug ( ecran de demarrage avec des points qui tournes pendant 2-3h ) donc je l'ai eteint puis redemarrer et la bug de l'ecran il me dise soit de restaurer (message en anglais) ou desfois que mon antivurus nettoie ... Dans les 2 cas apres 2-3h rien ne change donc une solution?

svp aidez moi !

Pitier ca fait 10 fois que je le redemarre il me mette reparation automatique ss logo samsung et boum ecran noir...

restauration ou reinstallation complete

Mais comment le faire?!

en général quand tu installe une grosse mise à jour, le systeme te crée un point de restauration à une date anterieur.

F8 au démarre de Windows et choisis l'option adéquate.

Sinon faut faire F4 au demarrage, mais tu risque de perdre la totalité de tes donnéss.

Aucune touche ne marche...la jsui bloquer au logo samsung....

si ça vas pas plus loin que le logo samsung, c'est peut etre le disque dur, utilise la garantie Samsung si possible.

sinon tu peux aussi jouer le "stupide"
tu appel la hotline de samsung, tu leur dis que la machine refuse de démarrer (sans parler de la mise à jour de windows 8) et ils devront te donner la procédure pour tout réinitialiser.

je l'ai eteind puis redemarrer il me dise reparation auto puis diagnostique du pc ( en anglais) puis un message en anglais qui me dit en gros de restaurer j'appui sur restore et la ecran avec logo samsung ..,j aimerais avoir une autre solution car j'ai bcp de document et photos importante...