Bon voila j'ai reçu une livebox orange (0de0). j'arrive a me connecter par cable sauf queau baut de 20/30 minutes la connexion se coupe et je dois attendtre 2/3 minutes avant que ça revienne.

J'ai deja fait Ccleaner et redémarrer mon ordi.

J'ai pensé à un virus ou quelquechose comme ça (d'autres ordis arrivent à rester connecter.)

Un peu d'aide serait la bienvenue .

salut !
le mieu c'est d'essayer sur un autre terminal si le probleme est identique contact le sav de orange livebox

On a deja fait le sav d'orange, le service gratuit ne trouve pas du coup ils nous disent de faire avec le sav payant.

Le probleme c'est que je joue bcp à LoL en ce moment et quand ça coup comme ça c'est très chiant..

et je me suis demandé si c'était pas à cause de softonic, j'ai télécharger iwbtg avec softonic.

C'est sur softonic ou bien

As tu un anti virus à Jour + pare-feu + anti malware avec scan de ton disque dur : fais les analyses

Salut,
Quel modèle de livebox a tu? quand ta connexion se coup a tu un message ? triangle jaune sur icon résau en bas a droite ? A tu suivie le guide d'insalation pour ta livebox?

Non je n'ai plus d'antivirus.
Sur mon autre box c'etait que pour les professionels du coup l'antivirus était fourni avec, suite à des complications on a du changé du coup --> livebox orange 0DE0.

C'est pour ça que je me pose la question du virus (sinon j'ai bien un pare-feu).

Sinon quand ma connexion se coupe rien ne s'affiche sur la box, ça vient de mon ordi.

Un conseil, ne JAMAIS télécharger sur Softonic

Re, bon on va faire dans l'ordre . 1 telecharge un anti virus et fait un scan complet 2 telecharge malwarebytes et lance un scan. 3 si cela ne fonctionne toujours pas je te conseillerais de reset la box et de refaire une installation propre pour ceci il suffit de suivre le livret qui a du etre fourni avec si après tout ceci tu a toujours ce souci tiens nous au courant.