bonjour j’espère poster sur le bon forum j'ai un problème avec microsoft office 2013 lors de l'installation. Je m'explique lorsque je lance le setup une fenêtre s'ouvre :

le problème c'est je ne trouve ce logiciel 32 bits dans programmes et fonctionnalité ni dans mon disque dur quelqu’un pourrait m'aider ?

Vas dans le panneau de configuration et cherches désinstaller un programmme. Puis, cherches le logiciel en question, ou des logiciels constructeur à la con

http://support.microsoft.com/kb/971179/fr

Tu prends le fix pour la version 2010 et ton windows

nickellegdi fix me dit que "le traitement de cette solution Microsoft fix it à echoué"

Essaie de passer un coup de ccleaner et regarde si tu vois pas ton single image ou des restes de ton office 2010 (nettoyer la base de registre )

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

maintenant sa me met ça quand je lance le setup

Essaye ça aussi :
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

Redemarre l'ordi entre chaque manip

omg j'ai trouvé microsoft single image grace a ccleaner
c'est en anglais "ms office picture manager" comment faire pour le supprimer

Tu l'as trouvé ou ?

Regarde si tu peux le supprimer

je l'ai trouvé ici :

Bah normalement en bah t'as un bouton analyser et ensuite tu peux supprimer

j'ai analysé puis supprimé mais ms offic picture manager est toujours la et maintenant quand je lance le setup j'ai ça :

Microsoft setup bootsarter a céssé de fonctionner

j'ai aussi redémarrer l'ordinateur sans succé

Oué d'après ce que j'ai compris c'est parce qu'il y a des restes encore

Essaie de voir si tu peux test la solution de remy4 plus haut

la solution de remy4 ne marche pas pour moi j'essaye avec Fixit pour voir si ça marche mais je dois patienter quelque minutes

fixit me dit que ça a marché mais ms picture manager est toujours la et pas moyen de le supprimer il n’appairait nul par sauf dans ccleaner

je vais redémarrer en mode sans echec pour voir si sa marche

dsl du triple post

Oué test

pareil même en mode sans echec j'ai ça quand je lance le setup